Содержание
SMM услуги: как отличить результат от имитации активности
Работа в социальных сетях часто измеряется количеством постов и лайков. Но бизнесу важнее, приводит ли эта активность к реальным обращениям и узнаваемости бренда. Чтобы не платить за «красивую картинку», нужно договориться о критериях результата.
Признаки имитации бурной деятельности
- Много контента без понятной стратегии и цели.
- Ставка на искусственные охваты и пустые метрики.
- Отсутствие связи между контентом и продуктом компании.
Что отличает осмысленный SMM
- Понимание целевой аудитории и её задач.
- Чёткие рубрики и сценарии вовлечения.
- Прозрачная связка между активностями и воронкой продаж.
Инфографика: какие показатели стоит отслеживать
- Не только лайки и подписки, но и переходы на сайт.
- Количество обращений из социальных сетей: сообщения, заявки, звонки.
- Качество аудитории, а не просто общий объём подписчиков.
Когда SMM привязан к бизнес показателям, становится проще оценивать ценность услуги и принимать решения о масштабировании или оптимизации.