Alipay на русском языке. FAQ по использованию системы Alipay

Если купить что-то очень нужно, но при попытке зайти в кошелек, Alipay выдает ошибку – что делать? Как узнать пароль Alipay, если эта информация не сохранилась нигде?

Преимущества платежной системы Alipay

Покупки в AliExpress всегда отличаются выгодой, и потерять такую возможность досадно. Конечно, сервис принимает оплаты сразу по нескольким вариантам. Это может быть Webmoney или счет Сбербанка, но Alipay – это платежный кошелек, созданный специально для мгновенных переводов денежных средств. Означает это, что продавец получает деньги гораздо быстрее и товар, соответственно, скорее попадает к покупателю.

Счет в Alipay существенно экономит время и обеспечивает лучшие условия по возврату средств. Пополнять его можно непосредственными переводами с Western Union, Webmoney, Bank Transfer, а также осуществив привязку к картам Visa или Mastercard. Привязка карты имеет еще то преимущество, что совершая платежи с ее помощью, система не станет каждый раз требовать от клиента полного ввода данных. Это очень удобно, так как карта не всегда может оказаться под рукой.

Подробнее о сервисе смотрите в видеоролике:

Пароль Alipay забыт – куда бежать и что делать

Вся легкость обращения с платежкой Alipay заканчивается, когда покупатель обнаруживает, что на введенный им код пароля система стереотипно отвечает отказом. Это всегда означает, что код введен неправильно, хотя многие пользователи утверждают, что здесь нередко имеет место ошибка сервера.

Кошелек оказывается закрыт к доступу, платеж невозможен, и выгодная покупка срывается. Все проблемы можно относительно быстро ликвидировать, если посетитель сайта имеет доступ к своей электронной почте. Но и этого мало – важно помнить, что при восстановлении пароля система обязательно захочет идентифицировать личность клиента. При этом робот выдаст два контрольных вопроса, при ответе на которые ошибаться нельзя.

Регистрация в различных системах может показаться делом неудобным, учитывая, что каждый сервер требует введения индивидуальных данных и запомнить их трудно.

Восстанавливаем пароль

Прежде чем получить новый пароль, необходимо удалить старый. Сделать это можно по ссылкам:

Переходить по любому из этих адресов имеет смысл, только если вы помните секретные ответы на контрольные вопросы.

Возникшее окно потребует ввода адреса электронной почты, но это должен быть не любой из ваших адресов, а именно тот, на котором основывалась регистрация аккаунта.
В следующее окошко впишите данные с кодовой картинки.
Нажмите на поле ввода, когда будут внесены данные. В течение 1-10 минут на указанную электронную почту (если она соответствует сохраненным данным) придет письмо с ссылкой.
Перейдите по ссылке. Тут и обнаружатся те вопросы, о которых говорилось выше. Ответить на них необходимо так же, как при регистрации на сайте.

Это было описание самого короткого пути восстановления пароля Alipay, когда клиент может вспомнить все, кроме самого пароля. Но что делать, если не удается ответить на контрольные вопросы? Тогда к пройденным этапам добавится ряд новых шагов.

Сделайте скан основного разворота паспорта.
Перейдите по ссылке:
Найдите и откройте раздел AliРay Account.
Затем снова введите свои данные и пометьте, что совершаете данную процедуру с целью восстановления пароля, не имея возможности ответить на секретные вопросы.
Прикрепите к запросу сделанный скан. Отправьте.

На рассмотрение заявок такого рода редко уходит больше двух суток. В течение этого времени на электронную почту придут рекомендации, как восстановить пароль.

Как обойтись без указания электронной почты

Никак. Помочь в этой ситуации может только активность покупателя и его история платежей, если таковая имеется. Редкие покупки никакого веса в глазах администрации иметь не будут. А вот клиенту со значительным вкладом в товарооборот сайта служба поддержки, скорее всего, пойдет навстречу. Для этого вам нужно будет обратиться к администрации напрямую и быть убедительными.

Однако есть существенный минус – если ответы клиента неточные или ошибочные, пароль будет утерян безвозвратно.

В данной статье мы поговорим, что такое Alipay на Алиэкспресс — зачем он нужен, как зарегистрироваться и войти?

Как зарегистрироваться на Alipay на Алиэкспресс на русском языке?

Завести новый счёт в системе Alipay совсем несложно:

Откройте главную страницу Aliexpress
Дальше перейдите в «Мой Alipay»

Чтобы начать процесс регистрации выберите «Открыть кошелек Alipay сейчас»

Укажите свой адрес электронной почты, куда вам придёт инструкция для продолжения регистрации

Введите код с картинки
Выберите «Отправка письма»
На вашу электронную почту тут же придёт письмо от сервиса

Откройте его и пройдите про специальной ссылке
Вам откроется новая страница с пустой формой для ввода личных данных — гражданство, паспорт, адрес, телефон

Ввод данных. Фото 1

Ввод данных. Фото 2

Введите всю необходимую информацию и пройдите далее
Теперь вам нужно придумать пароль и установить контрольные вопросы с ответами на них, если вдруг потребуется восстановить аккаунт

Придумать пароль. Фото 1

Придумать пароль. Фото 2

Кстати, когда вы вводите ответы на вопросы, то учтите, что здесь очень важно с какой буквы написан ответ. Если сейчас вы пишете с большой, а при восстановлении с маленькой, то система не примет ваш ответ.

В том случае, если вы согласны, чтобы при возврате средств деньги зачислялись на счёт Alipay , то поставьте соответствующую отметку
Когда все будет готово, выберите «Отправка»

Стоит сказать, что с этого кошелька деньги выводить нельзя, но зато их можно потратить на Алиэкспресс .

Вот и все! Теперь счёт создан и можно совершать покупки.

Хотя, если вы хотите делать крупные покупки, то лучше вас сначала активировать аккаунт, попросив проверить учётную запись сотрудников сервиса.

Для этого в систему нужно загрузить скан паспорта или любого другого документа для подтверждения личности.

Если больших покупок вы делать не будете, то и процедуру эту проходить вам ни к чему. Поэтому нажмите на логотип системы и вы окажетесь на странице своего аккаунта.

Что такое пароль Alipay на Алиэкспресс?

Для чего нужен обычный пароль знают все, но у Alipay есть еще и специальный платёжный пароль. Он необходим для того, чтобы с его помощью подтверждать операции об оплате вместо смс на карту. Чтобы вам было понятнее, рассмотрим процесс оплаты покупки на Алиэкспресс .

Когда вы переходите к оплате заказа, то вам предлагается выбрать один из наиболее подходящих вам способов. Большая часть клиентов сайта использует банковские карты.
Итак, после выбора данного метода оплаты вам необходимо ввести реквизиты карточки как на фото:

После этого вы выбираете «Оплатить» и платёж списывается с карточки.
Казалось бы, процесс оплаты завершен, но Alipay вам предлагает выполнить привязку карты, чтобы в дальнейшем вам не пришлось вводить данные заново.

Подтвердите привязку карты и система предложит вам создать платёжный пароль.

Его вы будете использовать в дальнейшем, как мы уже сказали, для подтверждения оплаты.

Если вы по какой-либо причине забудете свой платёжный пароль, то восстановить его будет не очень сложно. Для этого вам понадобится обратиться в службу поддержки и предоставить им сканы ваших документов для идентификации. После рассмотрения вашей заявки вам будет выслана новая ссылка для восстановления платежного пароля.

Что такое тип идентификационного документа на Alipay?

Во время регистрации система просит указать тип идентификационного документа. В данном случае от вас требуется ввести номер документа для проверки вашей личности. Другими словами, в эту строку вы должны вписать номер вашего паспорта или водительского удостоверения.

Почему не приходит письмо на почту с подтверждением регистрации с Alipay?

Если по какой-либо причине вы не получили письмо для подтверждения регистрации на Alipay , то попробуйте сначала проверить папку «Спам» , возможно письмо посчитали рекламным и оно оказалось не там, где надо.

Если в этой папке письмо отсутствует, то попробуйте подождать некоторое время, возможно, случились неполадки с доставкой и письмо задерживается.

В том случае, если и это вам не помогло, и письма по-прежнему нет, то обратитесь в службу поддержки сайта Alipay и они вам подскажут, что делать дальше.

Видео: Что такое кошелек алипей (Alipay) на алиэкспрессе (Aliexpress) и для чего он нужен?

Зайти в личный кабинет расположенный справа вверху.

Вход в личный кабинет«Alipay» на «Aliexpress»: входим в Личный кабинет

Выбрать последнее меню «Мой Alipay».

Вход в личный кабинет«Alipay» на «Aliexpress»: нажимаем на «Мой Alipay»

Или просто зайти через официальный сайт по ссылке .

Как узнать пароль Alipay, если забыла?

Узнать пароль просто:

Заходим на официальный сайт по ссылке .

Пробуем ввести е-мейл и пароль который вы помните, если не получается войти нажимаем на ссылку «Забыли пароль» которая расположена под окнами ввода логина и пароля;

Как узнать пароль Alipay, если забыла: нажимаем на «Забыли пароль»

Вводим свой е-мейл и капчу;

Нажимаем на кнопку «Получить пароль»;

Как узнать пароль Alipay, если забыла: нажимаем на «Получить пароль»

Заходим на почту и переходим по ссылке из полученного письма. Восстанавливаем пароль и запоминаем, чтобы в будущем было проще и быстрее входить.

Как привязать банковскую карточку к «Alipay»?

В связи с закрытием платежной системы Alipay привязка банковской карты более не актуальна. Теперь для оплаты на Алиэкпресс вы можете пользоваться любой картой или электронным кошельком.

Как отвязать карту от «Alipay»?

Удаление с аккаунта своей карты интересует в настоящее время многих. Да, система закрыта, и нет смысла больше в ней хранить свои данные. Для этого потребуется пройти всего несколько шагов:

Войти в личный кабинет Alipay. Для этого нужно перейти по ссылке и ввести свой е-мейл и пароль от Alipay или Алиэкспресс, если ранее вы еще не заходили в Alipay, а все операции проводили через Алиэкспресс;

Как отвязать карту от «Alipay»: входим в аккаунт, меню «Мой счет»

Личный кабинет состоит всего из двух меню: «История платежей» и «Мой счет», Нам нужен «Мой счет»;
Теперь на верхней панели находим иконку пластиковой карты и при наведении на нее читаем «Редактирование карт», нажимаем;

А в меню «Редактирование карт» вы обнаружите все карты, которые привязаны к счету. А с правой стороны кнопку «Удалить карты». Что нам и нужно сделать;

Во всплывающем окне нажимаете подтверждение удаления карты. Процедура удаления завершена.

Можно ли пополнять счет Alipay?

Как уже говорилось, Alipay закрылась 1 января 2017 года. Пополнять его уже нельзя, но если на счету Alipay остались денежные средства ими можно оплатить покупки, а также вывести на свою карту через личный кабинет Alipay.

Видео: Alipay РАЗБЛОКИРОВАЛ аккаунты!

Платежная система Alipay — китайский аналог популярным у нас Webmoney, Paypal и прочим подобным. Основной плюс этой системы — то, что она хорошо интегрирована с сервисом AliExpress. При этом система обладает несколькими преимуществами перед другими ей подобными. Итак, в этой статье мы разберемся, как зарегистрироваться на Alipay.

Пара слов о системе

Сразу же, для сомневающихся, зачем вообще нужен Alipay, если есть другие варианты, как оплачивать товары на AliExpress, расскажем о преимуществах этой системы.

Возможность привязывать банковские карты к аккаунту, что значительно упрощает покупку.
Возврат денег в случае отмененных сделок происходит намного быстрее, чем в других платежных системах.
Поскольку Alipay и AliExpress принадлежат одной компании, AliExpress часто устраивает всевозможные акции и дает скидки тем, кто оплачивает через Alipay. Маленький, но приятный бонус.

Подробнее о системе смотрите в видеоролике-обзоре:

Регистрация

Чтобы начать, вам нужно иметь зарегистрированный аккаунт на сайте AliExpress. Если вас интересует оплата товаров с этого сайта, то, вероятнее всего, он у вас есть. Заходите на главную страницу AliExpress, наводите на всплывающее меню справа вверху и выбираете пункт «Мой Alipay».

Затем вы будете перенаправлены на страницу самой платежной системы. Первым делом можете сменить язык, который по умолчанию выбран английским. Сделать это можно справа вверху, наведя на «English» — название языка, установленного по умолчанию, и выбрав нужный язык.

После того как вы введете все, что от вас требуется, нажмите на зеленую кнопку и проверьте электронную почту — на нее с минуты на минуту должны прислать письмо с подтверждением. Когда увидите письмо в ящике, откройте его и перейдите по ссылке внутри.

Если письмо вдруг не приходит, попробуйте подождать несколько минут, если и это не помогло, нажмите кнопку «Повторно отправить подтверждение».

После подтверждения адреса электронной почты вы перейдете на следующую стадию регистрации. Здесь от вас требуется ввести персональные данные — пол, имя, дату рождения и гражданство. Кроме того, вам также нужно указать идентификационный документ и ввести его код. Если вы живете в России, то по факту вам доступно два варианта — паспорт или водительское удостоверение.

Ниже будут поля, где вы вам предложат ввести свой адрес, включая почтовый индекс и мобильный телефон.

Здесь присутствует поле «Стационарный телефон», которое может показаться вам ненужным, ведь сейчас мало у кого остались стационарные телефоны. Но поле обязательное, поэтому если у вас нет такого телефона, впишите еще раз номер мобильного.

Затем вам нужно придумать пароль к Alipay. Он не может быть любым, каким вы захотите — в нем нельзя использовать буквы, только цифры, причем этих цифр должно быть не меньше шести, идти они должны не по порядку и повторяться должны не более трех раз.

Таким образом Alipay обеспечивает безопасность от взломщиков, ведь вы будете переводить в систему свои деньги.

После этого выберите три контрольных вопроса из предложенных и напишите на них ответы. Не забывайте, что ответы на эти вопросы должны быть просты и понятны вам. Суть не в том, чтобы вы их помнили, а в том, чтобы вы их знали. Система вас предупреждает о чувствительности к регистру: обращайте внимание, где вы ставите прописные буквы, а где строчные.

После этого вас любезно уведомят, что счет был создан. Теперь вы можете пользоваться услугами Alipay.

Чтобы снять ограничения на вашем аккаунте, вам предлагается сразу же подтвердить свою личность. Лучше не откладывать это на потом, а сделать это сразу же — тогда вам станет доступно намного больше возможностей при оплате.

В первую очередь лимит на оплату станет намного выше — а это очень важно, если вы регулярно совершаете покупки на AliExpress. Кроме этого, уровень безопасности вашего аккаунта также повысится.

Нажмите на «Перейти проверить мою личность». Вы увидите надпись «Загрузите изображение вашего документа» и ниже список документов, которыми можно подтвердить личность. Вы можете выбрать либо паспорт, либо водительское удостоверение — как и в процессе регистрации.

Если вы собираетесь приложить паспорт, обратите внимание, что вам нужно сканировать не только основную страницу с фотографией, но и обложку. В случае с водительским удостоверением — сканируете обе ее стороны и загружаете файлы. Если нет возможности отсканировать документы, можно просто сфотографировать, только убедитесь, что фото получились хорошего качества.

Работа с Alipay

Перейдем к самому процессу оплаты. Чтобы привязать к Alipay карту, нажмите на значок карточки на главной странице своего аккаунта.

Откроется редактирование карт, где вам сообщат, что у вас пока нет карты, и предложат ее добавить.

Нажмите «Добавить карту» и перейдите на страницу добавления карты. Здесь введите все данные о карте: ее номер, срок действия, код безопасности, который находится на обратной стороны карты, и имя владельца. Платежный адрес заполнится автоматически, если вы уже заказывали что-то с AliExpress, в противном случае введите новый. Затем введите пароль Alipay, который вы создали при регистрации, и нажмите «Сохранить эту карту».

Готово! Теперь карта привязана к вашему аккаунту в Alipay, и при оплате товаров в AliExpress вы можете платить через эту платежную систему. При желании в дальнейшем вы можете отвязать эту карту или привязать еще одну.

Теперь вы знаете, как действовать, чтобы зарегистрироваться на Alipay, а также как подтвердить свою личность и привязать карту к аккаунту. Для этого не требуется сложных действий, зато в дальнейшем это значительно упростит вам жизнь.

Постоянные пользователи интернета, совершающие денежные операции в сети, сталкиваются с вопросом, как пользоваться Alipay . Эта платежная система была основана в 2004 году компанией Alibaba Group . Ее основное предназначение – оплата товаров на AliExpress , отметим, что это китайский сайт, где люди могут купить товары у зарубежных продавцов. Учитывая тот факт, что сделки приходится совершать в режиме онлайн, удобно использовать Alipay . Система выступает банком-посредником между покупателями и продавцами и гарантирует сохранность денег. Поэтому полезно уметь пользоваться Алипэй, если приходится совершать покупки в интернете.

Как зарегистрироваться в Alipay

Как уже можно сделать вывод, отвязать карту на сайте Алиэкспресс без Алипей, поэтому в любом случае нужна будет авторизация в системе. Если данные для входа утеряны, стоит заняться их восстановлением.

Как удалить аккаунт

Если человеку не понравилось пользоваться Алипей, либо в нем больше нет необходимости, может потребоваться удаление аккаунта. Однако такая функция отсутствует на сайте, что осложняет задачу. Проще всего будет удалять банковские карты, которые привязаны к профилю, а также не пополнять счет. Для платежных процедур можно будет использовать другие способы, либо вовсе не совершать покупки.

Если все-таки хочется удалить аккаунт Алипей, тогда стоит написать в службу поддержки. Возможно, там смогут помочь в решении данной задачи либо подскажут, как еще можно поступить. Получать от службы поддержки ответ нужно прямо на сайте, обратившись в онлайн-чат, либо по электронной почте. Хотя проще будет ограничиться удалением привязанных банковских карт.