Как отменить подписку на айфон и вернуть снятые деньги. Платные подписки на Айфоне: как посмотреть, отключить, отменить Где находится управление подписками в айфоне

Подписки на цифровые сервисы порой могут быть источником проблем и лишних расходов средств. Перед вами руководство по созданию, управлению, просмотру и (отключению, удалению) отмене подписок на Айфоне (любой модели 5, 6, 7, 8, X и SE), планшетах Айпаде и Айпод тач, а также в сервисах Apple Music и т.д. Как лучше всего просматривать и управлять цифровыми подписками на iPhone и в других устройствах Apple? Можно ли отказаться от подписок на сервисы вроде Apple Music на iPhone (или iPad)?

В этом довольно просто запутаться, а поскольку любая подписка стоит определённых денег, очень важно следить за своими расходами и уметь вовремя просматривать и отключать платные подписки на Айфоне, если вы понимаете, что они вам больше не нужны.

Чтобы помочь вам разобраться в этом вопросе, мы подготовили подробное руководство по управлению подписками на ваших iPhone, iPad и iPod touch.

Посмотреть существующие платные подписки на устройствах с операционной системой iOS (Айфон, Айпад) достаточно легко. Информация обо всех ваших подписках хранится в идентификаторе Apple ID, а просмотреть её можно в меню «Настройки».

Зайдите в «Настройки», а затем найдите пункт «iTunes и App Store». В верхней части экрана вы увидите свой Apple ID: нажмите на него, а затем выберите «Просмотреть Apple ID». Используя сканер Touch ID, пройдите авторизацию, после чего вы получите доступ к настройкам своего аккаунта.

Нажмите на пункт «Подписки» и сразу откроется список всех ваших подписок на Айфоне и Айпаде. (Если у вас не отображается данный пункт, это означает, что в вашем аккаунте отсутствуют подписки, сделанные через iOS. В конце статьи приложена инструкция как раз для таких случаев).

Вы подписались на не нужное приложение App Store в Айфоне или Айпаде или на какую-нибудь музыку и теперь хотите отменить подписку? К счастью, для этого достаточно лишь зайти в соответствующий раздел настроек в вашем iPhone. В этом же разделе вы можете легко отключить подписку на iCloud, Apple Music, Spotify, Netflix и многие другие сервисы. Далее, мы подробнее покажем вам, как это сделать.

Как отменить платные подписки в Айфоне у приложений из AppStore?

Вы заметили, что с вашей карточки уходят деньги на оплату платной подписки на приложение, которое вы толком не используете или, что ещё хуже, никогда не использовали? Вот что нужно сделать, чтобы отменить платные подписки на Айфоне и Айпаде:

Для начала откройте меню «Настройки» на iPhone или iPad.
Прокрутите до пункта «iTunes и App Store».
Нажмите на Apple ID вверху экрана.
Нажмите на надпись «Просмотреть Apple ID».
Используйте Face ID, Touch ID или введите свой пароль.
Подождите, пока загрузится информация Apple ID.
Когда страница вашего аккаунта прогрузится, прокрутите её вниз и зайдите в меню «Подписки».
Вы увидите все активные и истёкшие подписки.
Выберите подписку, которую хотите отменить (отключить, удалить), и нажмите на неё.
Откроется страница с детальной информацией о данной подписке, где будут предложены несколько альтернативных вариантов подписки, а также возможность отменить текущую подписку на Айфоне или Айпаде.
Вам останется только нажать на пункт «Отменить подписку».

Подписка отключится в конце установленного периода – к примеру, если подписка обновляется в начале каждого месяца, то вы сможете пользоваться приложением или сервисом ровно до конца текущего месяца.

Как в Айтюнс отключить платную подписку на Айфоне?

В отличие от устройств с операционными системами iOS и tvOS, на ноутбуках и стационарных компьютерах нельзя управлять подписками в аккаунте Apple через настройки системы. Для этого необходимо зайти в iTunes (и войти в нужный аккаунт Apple ID, если вы этого ещё не сделали).

Откройте iTunes на своём Mac.
Зайдите в раздел «Магазин».
Нажмите на ссылку «Аккаунты» в правой колонке.
Введите ваши данные, если это необходимо.
Прокрутите список до раздела «Настройки» и нажмите «Управление подписками».
Выберите подписку, которую хотите отключить на Айфоне или Айпаде, и нажмите «Редактировать».
Нажмите на пункт «Отменить подписку».

Как уже было сказано в предыдущем разделе, есть вероятность, что подписка, которую вы оплачиваете, не появилась в настройках вашего аккаунта в iTunes. В таком случае попробуйте зайти через другой аккаунт; если и это не поможет, то рекомендуется связаться с поставщиком услуг напрямую.

Как отменить подписку на музыку в Айфоне (Apple Music)?

Примечание: Если вы впервые зашли в Apple Music, то вы можете моментально отменить подписку на Айфоне, чтобы сервис после пробного периода сроком в три месяца не начал списывать деньги с вашего счёта. Для этого необходимо следовать приложенной ниже инструкции. Если вы захотите продлить подписку, то нужно будет вернуться в это меню после истечения трёх месяцев пробного периода.

Откройте приложение iTunes на вашем iPhone.
Прокрутите страницу до конца и нажмите на пункт Apple ID.
Выберите «Просмотреть Apple ID».
Введите свой пароль от Apple ID или пройдите авторизацию при помощи Touch ID.
Нажмите на «Подписки».
Выберите Apple Music.
Выберите пункт «Отменить подписку».
Нажмите «Подтвердить».

После окончания текущего периода, независимо от того, является ли он частью бесплатной пробной подписки или регулярной периодической подписки, iTunes больше не будет списывать деньги с ваших счетов за нее.

Как вернуть ранее отменённую подписку на Айфоне?

Зайдите в меню «Настройки».
Откройте пункт «iTunes и App Store».
Нажмите на Apple ID.
Во всплывающем окне нажмите «Просмотреть Apple ID».
Введите пароль от своего Apple ID или используйте сканер Touch ID.
Выберите пункт «Подписки».
Прокрутите список до пункта «Закончившиеся подписки».
Выберите подписку, которую вы хотите возобновить.
Выберите способ оплаты для обновления подписки.
Введите свой пароль от Apple ID или пройдите авторизацию при помощи сканера отпечатков пальцев.

Когда вы возобновите подписку, с указанного вами счёта будут списаны необходимые средства, а подписка будет отображаться в списке активных до тех пор, вы снова не отмените её.

Что делать, если у вас не отображается подписка на Айфоне?

Если подписка, которую вы хотите просмотреть, удалить, отключить, отказаться, отменить или убрать, не появляется в списке, возможно, вы зашли в другой аккаунт Apple ID – если у вас имеется второй аккаунт, попробуйте зайти в него и посмотрите, решит ли это проблему. Если это не поможет, скорее всего, оплату за данную подписку снимает не Apple, а сторонний поставщик услуг, поэтому вам нужно будет связаться с ним напрямую.

Практически в любом приложении, распространяемом в App Store, имеются внутренние покупки, при оформлении которых с банковской карты пользователя в определенный период будет списываться фиксированная денежная сумма. Найти оформленные подписки можно на iPhone. В данной статье мы рассмотрим, каким образом это можно сделать.

Зачастую пользователи iPhone сталкиваются с тем, что с банковской карты ежемесячно списывается одна и та же денежная сумма. И, как правило, оказывается, что в приложении была оформлена подписка. Простой пример: в приложении предлагается попробовать полную версию и расширенные возможности в течение месяца бесплатно, и пользователь соглашается с этим. В результате на устройстве оформляется подписка, которая имеет бесплатный пробный период. По истечении установленного времени, если ее вовремя не деактивировать в настройках, будет производиться постоянное автоматическое списание абонентской платы.

Узнать, какие подписки оформлены, а также, при необходимости, отменить их, можно как с телефона, так и через программу iTunes . Ранее на нашем сайте подробно рассматривался вопрос, каким образом это можно сделать на компьютере с помощью популярного инструмента для управления Apple-девайсами.

Способ 1: App Store

Способ 2: Настройки iPhone

Любой из приведенных в статье способов позволит узнать, какие подписки оформлены для подключенной к iPhone учетной записи Apple ID.

Данную небольшую инструкцию я целиком посвятил различным подпискам, которые вы можете встретить при общении с техникой Apple. Упор сделан на тему изменения и отписок от различных подписок.

Про подписки. Основные сведения

В магазинах Apple (App Store, iTunes Store) есть 3 основных модели монетизации:

платное приложение
free-2-play – условно бесплатное приложение со встроенными покупками
подписки

Первые две модели частенько комбинируются. Третья обычно идёт особняком.

Подписки – это модель оплаты каких-то услуг, когда с пользователя ежемесячно, раз в полгода, раз в год или разово (!) снимается определённая сумма денег.

Какие подписки вы можете встретить при пользовании техникой Apple:

Подписки на Apple Music, iCloud, iTunes Match
Подписки на газеты и журналы
Подписки на интернет-службы, такие как HBO NOW, Spotify, Netflix, Pandora, Hulu и т. д.
Подписки внутри приложений App Store (как правило, это сервисы)

Есть два вида подписок:

Непродлеваемые подписки . Это могут быть сезонные абонементы на просмотр каких-то соревнований или просто какая-то услуга действующая строго определённое время. По окончании продлевать такую подписку нужно вручную.
Автоматически возобновляемые . То есть по истечении определённого времени, если на счету пользователя достаточно средств, то деньги за следующий период с него автоматически списываются.

При этом следует помнить, что автовозобновление происходит за несколько часов до следующего периода оплаты. Сайт Apple говорит о примерно 8 часах, некоторые приложения пишут о 24 часах. То есть отменять подписки во избежание лишних списываний лучше хотя бы за сутки.

Как отключить/изменить подписку в iOS?

Настройки->iTunes Store и App Store .

Тыкайте по вашему Apple ID. После этого потребуется войти через Touch ID или пароль. В новом окне нужно найти раздел Подписки и нажать Управлять .

Появится список всех ваших подписок (если их больше одной). При этом в списке сразу видно активная подписка или просроченная.

Выбираем подписку. Используя доступные параметры можно:

изменить тарифный план: например, вместо подписки помесячной выбрать годовую или наоборот
отключить автовозобновление. Тогда по истечении оплаченного периода подписка деактивируется

Как отключить/изменить подписку в iTunes?

Полезно знать на случай, если iPad/iPhone продан, например. Или сломался. Ведь подписки сами по себе не аннулируются в таком случае и деньги будут по прежнему списываться с вашей карты.

Откройте программу iTunes. Если вы не вошли в систему, выполните вход с использованием Apple ID.

В меню выберите Учетная запись->Просмотреть . Появится окно, в котором нужно ввести Apple ID и пароль.

В новом окне листаем вниз и находим маленькую надпись “Подписки”. Жмём кнопку “Управлять”.

В появившемся списке выберите нужную подписку и изменяйте её параметры как хотите.

Подписки на сервисы iCloud и iTunes Match

Про iCloud и iTunes Match нужно сказать особо. Это два сервиса Apple, которые предоставляются только по подписке. И управление этими подписками происходит не по стандартному сценарию.

Подписка на iCloud в iOS:

Настройки->iCloud->Хранилище->Сменить план хранилища. Выбираем нужный тариф.

На компьютере Mac в OS X

Перейдите в меню Apple > «Системные настройки», а затем щелкните значок iCloud.
В правом нижнем углу нажмите кнопку «Управлять».
Нажмите «Купить больше пространства» или «Сменить план хранилища».
Выберите тарифный план, нажмите «Далее» и введите пароль для своего идентификатора Apple ID.

На компьютере с Windows

Откройте iCloud для Windows.
Выберите пункт «Хранилище».
Нажмите «Сменить план хранилища».
Выберите план, затем нажмите «Далее».
Введите пароль своего идентификатора Apple ID и нажмите «Купить».

Во всех случаях, чтобы полностью отключить подписку на iCloud, надо жать кнопку “Уменьшить объём” или “Уменьшить объём хранилища”.

Подписка на iTunes Match позволяет добавлять песни в медиатеку iCloud с помощью iTunes и слушать их на всех ваших устройствах.

Подписка на iTunes Match в iOS. Настройки->Музыка->Подписаться на iTunes Match . (в iOS 10 я такой опции не нашёл).

Подписка на iTunes Match в iTunes. В меню выберите Учетная запись->Просмотреть . Появится окно, в котором нужно ввести Apple ID и пароль. Листаем до раздела “iTunes в облаке”. И напротив строчки iTunes Match жмём кнопку “Подробнее”.

У iTunes Match только одна опция – подписка на год. Подписка является автовозобновляемой. Чтобы отключить автоматическое продление, проделайте то же самое в iTunes, что написано выше, но вместо кнопки “Подробнее” нажмите кнопку “Отключить автоматическое возобновление”.

О бесплатной подписке Apple Music

При входе в программу Музыка в iOS (или раздел Музыка в iTunes) Apple предлагает подключить сервис Apple Music. Для того, чтобы вы опробовали сервис, первые 3 месяца использования сервиса предоставляются бесплатно.

Следует помнить, что эта бесплатная подписка автовозобновляемая, то есть по истечении 3-х месяцев с вас без предупреждения будет взиматься плата (вы лишь получите счёт на e-mail). На 6 сентября 2016 года – это 169 рублей в месяц. Дабы этого не произошло, нужно отключить автовозобновление как описано выше в разделах: “Как отключить/изменить подписку в iOS?” или “Как отключить/изменить подписку в iTunes?”

Про подписку на газеты и журналы

В iOS 5 в Apple появилось впервые приложение Киоск. В iOS 9 его заменили на Apple News. Приложение, которое до сих пор не работает в России. А приложения журналов и газет остались.

На сайте Apple есть каталог всех журналов и газет , который удобно в виде списков можно посмотреть на компьютере в браузере. Либо журналы и газеты можно открыть в App Store в iOS или в iTunes в специальном разделе.

Apple Music уже радует миллионами композиций, но мысли о платной подписке не дают покоя? Отключим автопродление, а платить или нет – решим уже через три месяца.

Первый день июля встретил нас приятным обновлением со стороны Apple. С выходом и пользователей ждали новое приложение Музыка и обновленная версия iTunes 12.2.0 , а вместе с ними и музыкальный сервис Apple Music – громкий ответ Spotify , Google Music и всей индустрии потоковой музыки (подробный обзор сервиса – ). Первые три месяца использования сервиса будут доступны абсолютно бесплатно, а дальше пользователю будет предложена платная подписка. Для России стоимость месяца использования Apple Music по индивидуальной подписке обойдется в 169 рублей ; семейный доступ (до 6 человек) – 269 рублей . Для других стран цена варьируется от $1,99/$2,99 (Индия) до $9,99/$14,99 (США) .

Перед началом использования тестового трехмесячного периода, Apple предусмотрела принудительное подтверждение со стороны пользователя на оформление платной подписки и пролонгации использования сервиса после 90 дней бесплатного вещания . Именно этот факт и отпугивает потенциальных пользователей – платить за кота в мешке никто не хочет. Но от подписки можно отказаться.

Вариант отписки в iTunes (на Mac)

Обязательное условие для использования Apple Music на Mac – установленный iTunes версии не ниже 12.2.0 . В обновленном приложении появилось несколько новых вкладок в разделе Музыка. Для подписки на сервис и получения 3 месяцев бесплатного использования откройте вкладку Для вас . Если вы находитесь в разделе iTunes Music, App Store или любом другом онлайн-меню магазина, достаточно прокрутить экран и внижнем левом углу выбрать пункт «Пробный период (90 дн)» .

Выбрав пункт 3 мес бесплатно , вам будет предложено определиться с тарифным планом. Тут уж решать вам: для себя любимого или для всех домочадцев, которые как и вы жаждят оставаться со своей музыкой везде и всюду.

А теперь внимание! Если вы никогда не покупали альбомы или музыку в магазине iTunes Store (купленные в App Store приложения не в счет), Apple встретит вас окном верификации. Подтверждение строго обязательно и без него подписаться на Apple Music будет невозможно.

Проверка платная и ее стоимость составляет от $0,99 (зависит от страны, к которой подвязан аккаунт). Деньги списываются сразу, после того как вы подтвердите CVV код вашей карты в соответствующем меню. И этого, увы, не избежать. К сервису Apple Music верификация не имеет никакого отношения, а является обязательным условием со стороны Apple, делающим возможным какие-либо покупки в iTunes Store.

Продолжаем оформлять подписку. Следующее всплывающее окно проинформирует вас о том, что подписка на Apple Music платная и составляет n-нную сумму (зависит от страны и тарифного плана).

Не сомневайтесь и смело нажимайте Купить . Деньги списываться не будут , а вместо этого на ваш почтовый ящик придет письмо-подтверждение от Apple следующего содержания:

Сам сервис Apple Music будет активирован немедленно и вы можете приступить к выбору своих музыкальный предпочтений, но пока обратите внимание на содержащуюся в письме ссылку «Управление подписками» . Перейдя по ссылке, вы попадете на страницу управления подписками . Попасть в это меню можно и через свойства учетной записи в iTunes, открыв соответствующий пункт меню.

В открывшемся меню будут отображаться действующие активные подписки для вашего аккаунта. Все, что нам остается – отключить Автообновление .

Теперь у вас впереди три бесплатных месяца использования сервиса Apple Music. Подписываться ли на потоковый сервис в дальнейшем – ваше личное решение, которое вы примете осознанно, избежав автоматического списания средств с карточки.

Вариант отписки в iOS

О том как подписаться на Apple Music с устройства под управлением iOS и о принципах его работы вы найдете в , а мы сразу перейдем к делу и приостановим продление подписки из меню управления обновленного приложения Музыка в iOS 8.4.

Перейдите на вкладку Для вас и откройте меню вашей учетной записи, тапнув по соответствующей пиктограмме. Затем выберите пункт Подписки – Управлять .

В открывшемся меню отключите ползунок Автовозобновление (его требуется перетянуть – простой тап не сработает).

Автопродление подписки на Apple Music отключено. Впереди у вас 90 дней бесплатного использования сервиса с момента его активации.

Во время конференции WWDC 2017 генеральный директор Apple Тим Кук рассказал, что компания в общей сумме выплатила разработчикам приложений 70 миллиардов долларов за год. Одному из них, Джонни Лину (Johnny Lin), стало любопытно, откуда взялась такая гигантская сумма.

Джонни Лин, разработчик мобильных приложений

Лин взглянул на самые прибыльные программы в цифровом магазине и обнаружил несколько достаточно подозрительных. Они включали подписку, которую пользователи, сами того не зная, оформляли, когда устанавливали приложение. Например, один VPN-сервис взымал с человека около 125 долларов в неделю.

Именно поэтому очень полезно периодически проверять свои подписки.

Как проверить подписки

Чтобы узнать, какие приложения высасывают деньги с вашей карты, сперва перейдите в настройки iPhone или iPad. Во вкладке «iTunes Store и App Store» найдите кнопку Apple ID, нажмите на неё и выберите «Просмотреть Apple ID».

Внизу страницы с настройками аккаунта находится раздел с подписками (Subscriptions). В нём можно найти информацию обо всех активных подписках и том, когда они заканчиваются и возобновляются.

Нажмите на конкретную подписку, чтобы изменить её продолжительность или вообще отменить. Вы сможете пользоваться всеми преимуществами, пока не истечёт её срок.

Вы можете управлять подписками и с Mac. Войдите в iTunes и выберите «Просмотреть мой аккаунт» во вкладке «Аккаунт», расположенной на панели меню. Откроется страница с информацией об аккаунте. Если нажать на кнопку «Аккаунт» на главной странице Mac App Store, то откроется та же страница.

Здесь вы можете вносить корректировки в платежи и подписки. Если вы являетесь организатором семейной подписки, управлять чужими подписками у вас не выйдет. Это могут делать только владельцы аккаунтов.